제 1 조. 개인정보 수집 및 이용목적
1. 세인트존스호텔은 서비스제공을 위하여 필요한 최소한의 범위 내에서 다음 각 항목과 같은 목적으로 개인정보를 수집하고 있습니다.
가. 성명(한글, 영문) : 전화 및 이메일 상담 시 본인 확인 절차에 활용
나. 휴대폰, 이메일, 국가 : 상담 및 예약 신청 시 원활한 응대를 위한 활용
다. 주소 : 다이렉트 마케팅(DM), 경품, 포인트 상품배송 및 유인물 배송에 대한 정확한 배송지 정보
2. 고객님의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.
제 2 조. 수집하는 개인정보 항목
1. 개인정보 수집항목 성명, 휴대폰, 이메일, 주소 (분양상담, 시설 예약 시 수집)
2. 개인정보 수집방법
가. 세인트존스호텔 웹사이트를 통한 수집
3. 허위 정보 입력 시 세인트존스호텔의 조치 회원은 자신의 정보에 대해 정확성 및 적법성을 보장해야 합니다.
만약 이를 위반하여 타인의 정보를 도용하는 등 각종 방법으로 허위 정보를 입력할 경우 세인트존스호텔은 회원을 관계법령에 따라 신고 할 수 있으며 강제 탈퇴를 시킬 수도 있습니다.
제 3 조. 개인정보의 보유 이용기간 및 파기
1. 세인트존스호텔은 개인정보의 수집목적 또는 제공 받은 목적이 달성된 때에는 회원의 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 구체적인 파기 시점은 다음과 같습니다.
가. 상담 및 예약신청 정보 : 내부 방침에 의하여 일정 기간 보유 (3년 이내)
나. 설문조사, 이벤트 등의 목적을 위하여 수집한 경우: 당해 설문조사, 이벤트 등을 종료한 때
다. 본인 확인 정보: 본인임을 확인 한 때
2. 단, 상법 등 관련 법령의 규정 및 내부 방침에 의하여 다음과 같이 거래 관련 관리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정 기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우 에는 일정기간 보유합니다.
가. 수분양상담/계약상담, 시설 예약 정보 등
3. 파기방법
가. 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
나. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
제 4 조. 개인정보의 열람, 정정, 탈퇴 및 동의 철회 방법
1. 회원은 언제든지 등록되어 있는 회원의 개인정보를 삭제 하실 수 있습니다.
가. 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 E-mail로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
* 성명 : 최구순
* 직위 : 과장
* 전자우편 : privacy@stjohns.co.kr
* 주소 : (우25467) 강원도 강릉시 강문동 1-1(창해로 307)
* 전화번호 : 033-660-9000
* 팩스번호 : 033-660-9500
2. 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
또한 잘못된 개인 정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.
3. 회원께서 개인정보 제3자 제공에 동의하신 내용은 세인트존스호텔 웹사이트에서 확인 하실 수 있으며 언제든지 동의 철회가 가능합니다.
4. 세인트존스호텔은 회원의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 세인트존스호텔이 수집하는 개인정보의 보유 및 이용 기간에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
제 5 조. 개인정보 관리 책임자 또는 개인정보 담당 부서
1. 세인트존스호텔은 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 관리 책임자를 지정하고 있습니다.
* 성명 : 최구순
* 직위 : 과장
* 전자우편 : privacy@stjohns.co.kr
* 주소 : (우25467) 강원도 강릉시 강문동 1-1(창해로 307)
* 전화번호 : 033-660-9000
* 팩스번호 : 033-660-9500
2. 기타개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 정보보호마크 인증위원회, 대검찰청 인터넷범죄수사센터, 경찰청 사이버 범죄 수사대 등으로 문의 하실 수 있습니다.
개인정보침해신고센터
TEL : 1336 / URL : http://www.cyberprivacy.or.kr
정보보호마크 인증위원회
TEL : 02-580-0533 / URL : http://www.privacymark.or.kr
대검찰청 인터넷범죄수사센터
TEL : 02-3480-3600 / URL : http://icic.sppo.go.kr
경찰청 사이버 범죄 수사대
URL : http://www.police.co.kr
제 6 조. 14세 미만 아동의 개인정보 보호
세인트존스호텔은 원칙상 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하고 있지 않습니다.
그러나 필요에 의하여 만 14세 이하 아동의 개인정보를 수집해야 할 경우에는 법률 및 고시를 준수 하도록 하겠습니다.
제 7 조. 개인정보 위탁처리
세인트존스호텔은 서비스 향상을 위해서 이용자들의 개인정보를 외부전문업체에 위탁하여 처리할 수 있습니다.
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제 8 조. 개인정보 보호를 위한 기술적 / 제도적 관리
1. 세인트존스호텔은 회원의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
2. 세인트존스호텔은 개인정보취급직원을 최소한으로 제한하고 담당직원에 대한 수시교육을 통하여 본 방침의 준수를 강조하고 있으며, 이와 관련된 문제가 발견될 경우 바로 시정조치하고 있습니다.
가. 세인트존스호텔은 회원의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
나. 그 외 내부관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 세인트존스호텔은 즉각 이용자에게 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.
제 9 조. 광고성 정보 전송
1. 세인트존스호텔은 이용자의 명시적인 수신거부의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
2. 세인트존스호텔은 상품정보 안내 등 온라인 마케팅을 위해 광고성 정보를 전자우편 등으로 전송하는 경우 전자우편의 제목란 및 본문란에 다음 사항과 같이 이용자가 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다.
가. 전자우편의 제목란 : (광고)라는 문구를 제목란의 처음에 빈칸 없이 표시하고 이어서 전자우편 본문란의 주요 내용을 표시합니다.
나. 전자우편의 본문란 : 이용자가 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자우편 주소, 전화번호 및 주소를 명시합니다. 이용자가 수신거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 한글 및 영문으로 각각 명시합니다.
3. 다음과 같이 청소년에게 유해한 정보를 전송하는 경우 (성인광고) 문구를 표시합니다.
가. 본문란에 다음 각 항목 1에 해당하는 것이 부호ㆍ문자ㆍ영상 또는 음향의 형태로 표현된 경우 (해당 전자우편의 본문란에는 직접 표현되어 있지 아니하더라도 수신자가 내용을 쉽게 확인할 수 있도록 기술적 조치가 되어 있는 경우를 포함한다)에는 해당 전자우편의 제목란에 "(성인광고)" 문구를 표시합니다.
(1) 청소년(19세 미만의 자를 말합니다. 이하 같습니다.) 에게 성적인 욕구를 자극하는 선정적인 것이거나 음란한 것
(2) 청소년에게 포악성이나 범죄의 충동을 일으킬 수 있는 것
(3) 성폭력을 포함한 각종 형태의 폭력행사와 약물의 남용을 자극하거나 미화하는 것
(4) 청소년 보호법에 의하여 청소년 유해매체물로 결정ㆍ고시된 것
나. 영리목적의 광고성 전자우편 본문란에서 제4항 각 항목에 해당하는 내용을 다룬 인터넷 웹사이트를 알리는 경우에는 해당 전자우편의 제목란에 "(성인광고)"문구를 표시합니다.
제 10 조. 고지의 의무
1. 세인트존스호텔은 회원의 동의가 있거나 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 『개인정보의 수집목적 및 이용목적』에서 고지한 범위를 넘어 회원의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업/기관에 제공 하지 않습니다. 제휴를 통해 회원의 개인정보를 제공하거나 공유하는 경우에는 사전에 회원에게 제공 받거나 공유하는 자가 누구이며 주된 사업이 무엇인지, 제공 또는 공유되는 개인정보 항목이 무엇인지, 개인정보를 제공 하거나 공유 하는 목적이 무엇인지 등에 대해 개별적으로 전자우편 또는 서면을 통해 고지한 후 이에 대한 동의를 구합니다.
2. 다음의 경우에는 관련 법령의 규정에 의하여 회원의 동의 없이 개인정보를 제공하는 것이 가능합니다.
가. 서비스 제공에 따른 요금(포인트) 정산과 상품 배송을 위하여 필요한 경우
나. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
다. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
라. 제휴사에게 제휴업무 목적으로 다음의 정보를 제공,활용하는 경우
* 제공,활용 목적 : 제휴서비스 제공, 서비스 및 신상품 텔레마케팅(TM)자료 활용
* 제공,활용 대상 정보 : 개인 식별 정보(성명, 주소, 전화번호, 성별, 국적, e-mail 주소, 취향정보) 및 거래 정보 (회원카드번호, 거래일시, 사용금액, 사용처 등)
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시행일자 : 2017년 12월 31일